搬家公司应该实行“透明搬家”政策

搬家公司应该实行“透明搬家”政策

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发布人：杭州长久搬家 时间：2011-02-15 09:45:07

搬家公司搬家过程中最好是全程跟踪，以免造成不必要的口舌、纠纷。

近日，我在网上看到一则新闻：由于家中物品太多，福州的林先生请了一家搬家公司，搬运家当需要三辆车。林先生带路随第一车出发，当到达目的地时发现自己放 贵重物品的盒子半开着，里面的钻戒、胸针、打火机等不翼而飞了。民警后来在后面两辆车中发现了胸针、打火机等，就是没找到钻戒。当问及到这些物品的来历 时，搬运工人说是捡的。现在此案还在进一步调查中。

结果已经没那么重要了，我们现在要思考并找出其中存在的一些问题。我个人认为导致其原因的是搬家过程监管不到位。监管到位了，物品完好了，顾客还不满意吗？如果搬家全程透明，还给小偷机会？

在搬家监管过程中，员工的表现、服务态度一眼便知不仅是搬家公司挑选优秀员工的标准，也是让顾客信任你们的法宝。

搬家不仅是搬家公司赚钱的好事，也是顾客乔迁新居的乐事，应该是其乐融融、双丰收才对。当前搬家行业应该关注并重视搬家途中的种种问题。