2011年6月15日星期三

北京联通积分换礼品含霸王条款

继北京挪动《》被央视早间档消息节目《朝闻天下》曝光后。北京联通似乎也不甘被移动唱了独角戏。据《京华时报》报道:   北京联通昨天发布,从12月8日起,对旗来世界风用户推出积分兑换礼品运动,并在原有的礼品基本上增添数码相框、折叠自行车等。     据北京联通流露,礼品包括多种面值的手机充值卡和IP卡,还包含南航/国航里程、中石油加油卡、市政交通一卡通等等。个人用户兑换积分时,需持有效身份证件原件、号卡及手机亲赴原北京联通城区自有营业厅和10家郊区营业厅办理。     此外,2006年的用户积分将于年底清零,用户应在12月31日24时之前尽早兑换。注:未能在北京联通网站找到相关促销内容(重组后众多变更,网站更新都不够及时),作为世界风用户也未收到短信或电话通知,这里仅以此报道为准。北京联通推出了寰球通积分换礼品活动,固然早在预料之中。但其条款之刻薄,仍是令人意外。1、8日告诉,媒体9日报道,但请求用户在12月31日24时之前兑换,否则积分2006年度积分将清零,只给予花费者22地利间,明显过短(这里也算给联通做个广告吧,联通用户,要放松时光去兑换)。2、“必需持有效身份证件原件、号卡及手机亲赴营业网点”,这显明加大了积分的兑换难度(相似的政策呈现在运营商统一网内用户互转,例如移动用户在全球通、动感地带、神州行中转移,因为需亲赴营业厅办理,并有十分苛刻的条款,因而转移套餐的用户很少)。我有一个说法,运营商出台一个政策时,要从消费者角度多读多少遍,要充足斟酌消费者的懂得才能跟操作方便,要让具备基础文明水平的“老大妈”都能听懂,都晓得该怎么做。应当看到,近一段时间,各地经营商在这方面有显著进步,不外看来,离让消费者满足还有一段时间。岂非北京移动、北京联通这样做,是在给行将189放号的北京电信以机遇?相干:[原创2008-11-30]

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